7 марта Сделала заказ на вашем сайте, мне никто не перезванивает.

Здравствуйте !7 марта Сделала заказ на вашем сайте. Номер 00000389. В итоге никто не перезвонил и на почту ничего не пришло. Мне его ожидать? Или заказать в другом месте ? Спасибо .